Privacy Policy / 隐私政策

1. 我们收集的信息 / Information We Collect

我们在您使用本平台时收集以下类别的信息：

• 账号信息：注册时提供的姓名、电子邮件、电话号码及登录凭证。
• 案件信息：您提交的案件类别、所在州、邮编、案情描述、紧急程度及联系方式（匿名提案无需注册）。
• 律师资料：执照号、执业州、专业领域、语言能力及身份证明文件（仅律师用户）。
• 沟通记录：平台内的消息、报价、合同及文件往来记录。
• 使用数据：页面访问、功能使用、设备类型及 IP 地址等日志信息。
• 支付信息：由第三方支付处理商直接处理；平台不存储完整银行卡号。

We collect account info, case details, attorney credentials, communication records, usage logs, and payment metadata (processed by third-party processors; no raw card data stored).

2. 如何使用信息 / How We Use Information

• 提供核心撮合服务：将案件与符合条件的华人律师匹配。
• 身份与执照核验：验证律师执业资格的真实性。
• 平台安全与风控：检测欺诈、骚扰及违规行为。
• 争议处理与合规审计：保留必要记录以满足监管要求。
• 服务改善：分析汇总使用数据以优化功能与用户体验。
• 通知与提醒：向您发送关于案件状态、报价及平台更新的通知。

We use your information to provide matching services, verify attorney licenses, ensure platform safety, handle disputes, improve our product, and send relevant notifications.

3. 信息共享 / Information Sharing

我们不出售您的个人信息。我们仅在以下情况下共享信息：

• 匹配律师：案件类别、地区及紧急程度等基本信息会向符合条件的律师披露。在您选择律师之前，您的个人联系方式不会对外公开。
• 支付处理商：必要的交易信息由合规第三方支付机构处理。
• 法律要求：在法院命令、传票或适用法律要求时，我们可能依法披露相关信息。
• 平台运营商：我们的技术服务提供商（如云托管、邮件服务）可能在严格保密协议下访问必要数据。

We do not sell your data. We share limited information only with matched attorneys, compliant payment processors, required by law, or with our operational service providers under confidentiality agreements.

4. 加州用户权利（CCPA）/ California Residents' Rights

根据《加州消费者隐私法》（CCPA），加州居民享有以下权利：

• 知情权：了解我们收集、使用及共享哪些个人信息。
• 删除权：要求删除我们持有的您的个人信息（适用法律例外除外）。
• 不歧视权：行使上述权利不会导致服务差别对待。
• 选择退出权：由于我们不出售个人数据，此项权利自动适用。

如需行使上述权利，请发送电子邮件至 privacy@law119.com，我们将在 45 个工作日内答复。

Under the California Consumer Privacy Act (CCPA), California residents have the right to know, delete, and opt-out regarding their personal information. Contact privacy@law119.com to exercise these rights.

5. 数据安全 / Data Security

• 所有传输数据使用 TLS/HTTPS 加密。
• 数据库存储采用静态加密（AES-256）。
• 律师执照及敏感附件受访问权限控制与下载审计约束。
• 内部访问权限遵循最小权限原则，并留有审计日志。

All data in transit is encrypted with TLS/HTTPS. Data at rest uses AES-256 encryption. Access to sensitive materials is controlled and audited.

6. 联系我们 / Contact Us

如有隐私相关问题或请求，请联系：

• 电子邮件 / Email: privacy@law119.com
• 平台名称 / Platform: LAW119 (Law119)

For privacy-related questions or requests, email us at privacy@law119.com. We respond within 45 days.